T20整裝分論壇回顧：整裝產(chǎn)品力，家裝新時(shí)代起點(diǎn)

話(huà)說(shuō)，近幾年整裝風(fēng)潮席卷整個(gè)家裝江湖，家裝各大門(mén)派紛紛推出自己的“整裝產(chǎn)品”，你方唱罷我登場(chǎng)，好不熱鬧。

時(shí)間：7月20日15:00-18:00

地址：北京富力萬(wàn)麗酒店富力2廳

一場(chǎng)關(guān)于家庭整裝的“武林大會(huì )”在此拉開(kāi)序幕，各路家裝行業(yè)掌門(mén)人或武林高手，就此展開(kāi)一場(chǎng)別開(kāi)生面的“整裝比武大會(huì )”。據悉此次武林大會(huì )由網(wǎng)易家居門(mén)派發(fā)起，主在尋找“整裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運營(yíng)”的秘籍。

大會(huì )主要分為兩部分

一是網(wǎng)易門(mén)派獨創(chuàng )的“網(wǎng)易公開(kāi)課”，一部行走江湖的百科全書(shū)

二是備受江湖好評的“態(tài)度開(kāi)辯”，理越辯越明，道越論越清。

網(wǎng)易公開(kāi)課

各派掌門(mén)，獨門(mén)絕招分享

面對整裝市場(chǎng)的痛點(diǎn)和各種看不見(jiàn)的“坑”，幫你找到“坑”，教你如何“填坑”。

一、從傳統家裝到整裝 要跨過(guò)幾道坎？

今朝裝飾董事長(cháng)-戴江平

戴總提出傳統家裝與整裝都叫家裝，做整裝需要傳統家裝的經(jīng)驗為支撐。他指出傳統家裝與整裝的區別主要在于資源整合、管理體系、服務(wù)體系、裝修期望值、思維方式等方面。

戴總認為整要裝經(jīng)過(guò)的五道坎

1.誘導客戶(hù)低價(jià)切入

2.產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化

3.無(wú)家裝技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì )碰到N多問(wèn)題

4.看中現金流忽視交付

5.重模式盲目擴張

現場(chǎng)嘉賓投票情況：贊成31票 反對9票

二、這些年做整裝 我們走過(guò)的那些“坑”

樂(lè )豪斯董事長(cháng)-周新

周總認為整裝是一個(gè)新的時(shí)代，把家裝和建材整合到一了起。整裝系統能力決定了整裝產(chǎn)品的競爭力。

周總提出整裝需要有五大類(lèi)系統：

1.研發(fā)系統

2.全品類(lèi)的供應鏈系統

3.IT系統

4.交付系統

5.運營(yíng)系統

周總提出整裝發(fā)展的4個(gè)觀(guān)點(diǎn)：

1.提供差異化價(jià)值的整裝公司才有未來(lái)

2.未來(lái)整裝是非常標準化的產(chǎn)品

3.不建議自建工廠(chǎng)，自己做供應鏈

4.整裝和整裝供應鏈公司組合在一起

現場(chǎng)嘉賓投票情況：贊成28票反對10票

三、整裝時(shí)代 生活家裝飾成長(cháng)心法

生活家裝飾副總裁-李保鋒

李總首先表達了對家裝行業(yè)的信心，服務(wù)居住空間的產(chǎn)業(yè)永遠會(huì )存在，只是形式會(huì )變化。

接下來(lái)分析了未來(lái)十年我國家裝消費者的特點(diǎn)，品質(zhì)居住時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，高端的家裝，個(gè)性化定制的整裝，軟裝將會(huì )成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。

李總整裝8年心得分享：

1.從客群定位出發(fā)做產(chǎn)品定位

2.做整裝企業(yè)盈利模式要清晰，知道自己從哪里能掙到錢(qián)

3.做整裝要做好品牌定位并融入到對客服務(wù)中

4.做整裝要做好整個(gè)供應鏈的直通率

5.做整裝要做好口碑付費，工人或項目經(jīng)理的口碑越好，掙得越多

6.做整裝，企業(yè)內部運營(yíng)要互聯(lián)網(wǎng)、信息化

現場(chǎng)嘉賓投票情況：贊成36票 反對8票

四、客戶(hù)體驗與全系統運營(yíng)

東易日盛產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總經(jīng)理-蔡爽

蔡總首先站在客戶(hù)的角度，分享整裝產(chǎn)品如何提升客戶(hù)體驗。

傳統家裝依靠單個(gè)設計師能力，整裝產(chǎn)品化靠后臺的設計能力，產(chǎn)品配置能力。以東易日盛舉例，整裝做到后臺標準化前臺個(gè)性化。

后臺標準化實(shí)現所見(jiàn)即所得，前臺個(gè)性化需要后臺有龐大的供應鏈體系的支撐。

蔡總認為，整裝一定要有設計，有設計的家里面是沒(méi)有溫度的。此外她介紹了玩轉家的APP是如何把生活方式植入到APP里。

整裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)我們還在路上...

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五、真正的整裝模式還有多遠？

住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì )副秘書(shū)長(cháng)-唐人

唐人秘書(shū)長(cháng)認為要認清行業(yè)發(fā)展的方向，了解消費者的需求。他指出家裝行業(yè)消費者只有裝修一個(gè)家需求，家裝行業(yè)的使命是家裝要素的有效組織。

唐人秘書(shū)長(cháng)認為目前家裝行業(yè)存在的問(wèn)題：

1.行業(yè)畸形：大家具小家裝，家裝在很邊緣；設計是缺失的；家具商場(chǎng)偏離了家裝消費需求，

2.單品類(lèi)競銷(xiāo)模式，每個(gè)企業(yè)都各成一派經(jīng)銷(xiāo)體系。

唐人秘書(shū)長(cháng)認為，整裝的出現，使得家裝企業(yè)掌握行業(yè)的主導權。整裝不僅僅是一個(gè)家裝的模式，而是一種家裝要素的組織形式，是一種有效的組織形式，實(shí)現了更好的用戶(hù)體驗，更高的運營(yíng)效率。

現場(chǎng)嘉賓投票情況：贊成33票 反對2票

態(tài)度開(kāi)辯

高手過(guò)招，各有態(tài)度，不同思想碰撞，帶來(lái)更多行業(yè)思考。

共識

標準化和個(gè)性化并沒(méi)有特別大的矛盾，家裝公司后端的標準化能提高效率和產(chǎn)能，個(gè)性化是前端消費者需求的標配。

爭辯    

整裝該怎么做才能成功？

激辯

網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力

張總，推了那么久全包圓賺錢(qián)了嗎？

業(yè)之峰董事長(cháng)張鈞：全包圓今年已經(jīng)實(shí)現盈利了，在北京、保定開(kāi)店做了布局，今年今年的目標是三個(gè)億，明年目標是五個(gè)億。

胡艷力：陳總，您怎么評價(jià)全包圓？

東易日盛董事長(cháng)陳輝：我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)，比如說(shuō)做傳統家裝做了十幾年以后，選擇一個(gè)新的方向，沒(méi)有什么問(wèn)題，因為他傳統的東西已經(jīng)做的比較實(shí)了。做一個(gè)東西也有一個(gè)過(guò)程，不太相信他今年賺錢(qián)了。他再往下做的時(shí)候可能要趟一些坑，因為做整裝如果信息化、數字化程度跟不上的話(huà)，越做的多可能出問(wèn)題越多。

整裝比傳統家裝要復雜的多，有很多企業(yè)連傳統家裝都罩不住，不斷的出問(wèn)題，做整裝那么多供應鏈上來(lái)以后，有那么多交叉環(huán)節，那肯定是一塌糊涂。如果做了十幾年的企業(yè)，團隊也比較穩定，在一個(gè)區域他應該還是能罩的住的，肯定比新成立的企業(yè)好的多。如果繼續往下走做大，或繼續擴張的話(huà)，從數字化、信息化方面的精準，優(yōu)秀團隊是有限的，當你復制到一定程度，把他拉申到一定程度的時(shí)候就沒(méi)有那么多優(yōu)秀團隊，那肯定是會(huì )出問(wèn)題的。

業(yè)之峰董事長(cháng)張鈞：我們只研究裝修，不關(guān)注信息化，它再好我也不理會(huì )，陳輝同志大可不必擔心我們信息化會(huì )出現什么問(wèn)題，賺不賺錢(qián)這不重要，我們走對了路這才重要。我們這些老炮兒們做事要善于創(chuàng )新，善于發(fā)現新品類(lèi)，并且要跟上去做。

胡艷力：兩位大有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，做整裝確實(shí)需要傳統家裝深厚的功底，起碼在交付，在供應鏈，在后端一切服務(wù)的鏈條當中，有自己充足的經(jīng)驗，再邁到整裝是有基礎的。

態(tài)度

1 做整裝需要傳統家裝深厚的功底？

靚家居董事長(cháng)曾育周：做整裝重要的是我們C端需要什么，要研發(fā)他們能消費的起的產(chǎn)品。不同的企業(yè)應該統一起來(lái)，把產(chǎn)品做大。

2 家裝E站整裝經(jīng)驗分享

家裝E站聯(lián)合裝飾人伯虎：很贊同整裝符合消費者需求，是大勢所趨。家裝E站開(kāi)創(chuàng )了用包的方式去賣(mài)設計、主材、施工，我們先從硬裝開(kāi)始做，之后依據各個(gè)分站的能力決定是否做整裝。我們自己做供應鏈，不和代理商合作，做F2C的服務(wù)鏈條，這是我們在做的事情。

3 愛(ài)空間為何一直堅持做硬裝部分，沒(méi)有整合軟裝？

愛(ài)空間COO-辛益華：我們給自己定義是標準化家裝，更多是在產(chǎn)品層面理解，即產(chǎn)品的標準化、交付的標準化、服務(wù)的標準化。我們服務(wù)于細分市場(chǎng)的精準客戶(hù)，把這個(gè)市場(chǎng)人群研究透，且市場(chǎng)還能復制，能規?；?。對于標準化家裝的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有限的選擇、性?xún)r(jià)比、快速的交付才是他的痛點(diǎn)，未來(lái)有合適的切入點(diǎn)也會(huì )涉獵軟裝。

4 聚通裝飾如何做整裝？

聚通裝飾董事長(cháng)徐國儉：我們的整裝叫做個(gè)性化整裝，我們的個(gè)性化整裝講究?jì)衾麧?，講究高平效，個(gè)性化整裝使得消費者有更多的選擇性，成交也更好。

5 博若森裝飾標準化整裝經(jīng)驗分享

博若森裝飾總裁左漢榮：第一我們以成本為主的效應，在福建自己有衣柜的定制工廠(chǎng)；第二我們自己建倉建供應鏈體系，真正實(shí)現從工廠(chǎng)采購的低成本；第三樣品房直觀(guān)呈現，讓客戶(hù)直觀(guān)看到效果；第四把施工的流程標準化、信息化，做好口碑的打造；第五以區域為單位，建倉建廠(chǎng)。

6 齊家典尚做整裝的優(yōu)勢在哪里？

齊家網(wǎng)副總裁俞麗萍：作為幫助用戶(hù)解決裝修方案的平臺，齊家典尚具有流量?jì)?yōu)勢；平臺系統性的運營(yíng)服務(wù)整裝的各個(gè)環(huán)節；為裝修企業(yè)積累線(xiàn)上口碑；

俞總認為，整裝要做好產(chǎn)業(yè)工人建設、信息化建設、供應鏈建設。

大會(huì )上各家掌門(mén)表達了自己對整裝的看法和觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)也表達對行業(yè)的信心，相信未來(lái)整裝的發(fā)展會(huì )更加的明晰，整裝時(shí)代，未來(lái)已來(lái)。

最后，參會(huì )嘉賓一起合影留念。